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一、我们收集的信息范围与类型
在您使用本平台服务的过程中,我们可能会收集以下类别的信息。我们将信息分为“必要信息”与“非必要信息”两类,以明确您的授权范围。
1. 您主动提供的信息
- 注册与登录信息:当您创建游戏账号时,您需要提供手机号码以完成实名认证,这是响应国家防沉迷政策及保障账号安全的基础。您还需要设置登录密码。
- 身份验证信息:当您进行账号申诉、修改重要资料或申请解封时,我们可能会要求您提供身份证号码、姓名等敏感信息,仅用于核实您的真实身份,防止账号被恶意侵占。
- 沟通记录:当您联系我们的客服团队时,我们会收集您主动提供的聊天记录、截图以及您的问题描述,用于处理您的诉求并进行服务质量回访。
2. 我们自动收集的信息
- 设备信息:为了向您提供适配的客户端版本并保障运行安全,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如 IMEI/OAID)、MAC 地址、IP 地址、浏览器类型及语言设置。
- 日志信息:当您使用我们的服务时,系统会自动采集某些日志信息,包括访问时间、访问页面、操作记录、网络请求状态、崩溃日志及错误报告。这些信息用于排查技术故障与优化服务器性能。
- 位置信息:我们仅在您主动授权的情况下,才会获取您的粗略地理位置(基于 IP 或 GPS),用于提供区域性的活动推送或反欺诈风控。您可以随时在设备设置中关闭定位权限。
3. 我们不收集的信息
我们明确承诺,不会收集与提供服务无关的个人信息,例如您的通讯录、相册(除非您主动上传用于客服工单)、短信内容等敏感权限。我们亦不会要求您提供银行账户密码等金融敏感信息。
二、信息使用目的与方式
我们收集您的个人信息,仅用于以下明确且合法的目的。我们不会将您的信息用于与这些目的无关的用途,如需将信息用于其他目的,我们会再次征求您的单独同意。
- 提供核心服务:用于创建账号、登录验证、游戏存档同步、发放奖励以及提供客服支持,确保您能正常使用游戏功能。
- 安全风控
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